마주 계정 삭제 안내

마주는 부모가 아이와 나눈 대화를 기록하는 앱이에요. 이 글은 마주 계정을 지우는 방법과, 지울 때 무엇이 지워지고 무엇이 남는지 알려 드려요.

앱에서 지우기

앱을 쓸 수 있다면 앱에서 바로 지울 수 있어요.

  1. 마주를 열고 아래 탭에서 가족을 눌러요.
  2. 목록 맨 아래의 계정 삭제를 눌러요.
  3. Apple로 로그인한 분은 Apple로 확인하고 삭제를 눌러요. Apple 확인 창(Face ID 등)이 뜨고, 확인하면 지워져요. 카카오로 로그인한 분은 계정 삭제를 누르고, 뜨는 확인 창에서 삭제를 눌러요.
  4. "계정을 삭제했어요"라고 나오면 끝이에요.

가족 공간이 없는 분(가족 공간을 떠났거나 막 가입한 분)은 "어떻게 시작할까요?" 화면 맨 아래의 계정 삭제를 눌러요.

앱을 쓸 수 없을 때

앱을 지웠거나 휴대폰을 잃어버려서 앱으로 지울 수 없다면 이메일로 요청해 주세요. 다른 휴대폰에 마주를 설치하고 같은 Apple·카카오 계정으로 로그인해서 앱에서 지울 수도 있어요.

처리 기간

앱에서 지우면 바로 처리돼요. 이메일로 요청하면 10일 안에 처리하고, 처리한 뒤 보내 주신 메일 주소로 알려 드려요.

지워지는 것

카카오에서 이메일, 닉네임, 사진은 처음부터 받지 않았어요.

남는 것

다시 가입하기

같은 Apple·카카오 계정으로 다시 가입할 수 있어요. 새 계정이라 예전 가족 공간에는 초대 코드를 받아 다시 들어가야 해요.